Instrucciones para eliminación de datos de Vendatia
Última actualización: 25 de julio de 2026
Los usuarios, empresas o personas que deseen solicitar la eliminación de datos asociados a Vendatia pueden hacerlo escribiendo a:
administracion@elinous.cl
La solicitud debe incluir, según corresponda:
- Nombre de la empresa asociada a la cuenta de Vendatia.
- Nombre y correo del usuario solicitante.
- Canal o integración relacionada, por ejemplo Meta, Facebook, Instagram, Messenger o WhatsApp Business.
- Descripción de los datos que desea eliminar.
- Información que permita verificar la identidad o autorización del solicitante.
Una vez recibida una solicitud válida, Vendatia revisará la información y procesará la eliminación dentro de un plazo razonable, salvo que exista una obligación legal, contractual o de seguridad que requiera conservar cierta información.
Las empresas usuarias también pueden solicitar la eliminación de datos de clientes, leads, conversaciones, tokens de acceso o integraciones conectadas.
Si una empresa desconecta una integración de Meta, WhatsApp, Instagram o Messenger, Vendatia dejará de recibir nuevos datos desde esa integración. La información histórica almacenada en la cuenta puede eliminarse previa solicitud del administrador autorizado de la empresa.
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